Çıktı al

İşlem Güvenliği

Tarafımıza sunduğunuz kişisel bilgilerin güvenliğini ve gizliliğini temin etmek, bizim için yüksek önceliklidir. Gizlilik uygulamalarımız hakkında bilgi sahibi olmak için bu politikayı lütfen okuyun. Bu web sayfasını ziyaret ederek, burada açıklanan uygulamalarını kabul etmektesiniz.

İçindekiler

 

Gizlilik Politikası

Genel

A. Topladığımız Kişisel Bilgiler ve Bu Bilgileri Toplama Şeklimiz

B. Tanımlama Bilgileri Politikası

1. Google Analytics

2. Sosyal Eklentiler

C. Topladığımız bilgilerin kullanımı ve kimlerle paylaşılacağı

1. Bilgilerinizi nasıl kullanırız?

2. Bilgilerinizi paylaştığımız kişiler ve nedenler

D. Kişisel Bilgilerinizin Güvenliği

E. Bilgilerinizi Nasıl Koruyoruz?

F. Ismarla reklâmın görüntülenmesi

G. Bilgilerin Nakli

H. Üçüncü Taraf Bağlantılar

I. İstenmeyen E-posta Engelleyicisi

J. Sorular, Yorumlar veya Kaygılar

K. Bilmeniz Gereken Diğer Bilgiler

 

Genel

Sizi belirli bir birey olarak tanımlayabilecek, sizden alabileceğimiz bilgiler, bu bilgilerin ne için kullanılacağı, bu bilgilerin kimlerle paylaşılacağı ve gizliliği korumak için uyguladığımız güvenlik prosedürleri hakkında sizi bilgilendirmek için bir gizlilik politikası geliştirdik. Bu; ad, adres, telefon numarası veya e-posta adresi, bizimle yapılan işlemler ve kredi kartı bilgileri gibi belirli bir bireyle bağlantılı olabilecek bilgileri içerir.

Tarafımızca toplanan bilgiler, kanuni iş merkezi Atina, Yunanistan, Karagiorgi Servias Str. 4, P.O 10562 Syntagma adresinde bulunan bir Seyahat Acentesi olan Tripsta S.A. (tripsta.com.tr olarak işlem görür, bundan sonra “biz” ve “bize” olarak anılmaktadır) tarafından kontrol edilmektedir.

 

 

A.   Topladığımız Kişisel Bilgiler ve Bu Bilgileri Toplama Şeklimiz

Belirli durumlarda, örneğin bizimle bir hesap açmanızı temin etmek ya da ürünler veya hizmetler satın almak için her ne kadar tarafımıza kişisel bilgiler sunmanızı gerekli kılacak olsak da (ve sizden hangi bilgiler almamız gerektiğini size bildirecek olsak da) kişisel bilgiler sunma ihtiyacı olmaksızın web sitemizdeki birçok sayfayı ziyaret edebilirsiniz.

Aşağıdaki durumlarda hakkınızda kişisel bilgiler toplayabiliriz:

  • Tarafımızla bir hesaba kayıt olmanız durumunda: Web sayfamızda bir hesaba kayıt olduğunuzda, bize kullanıcı adınızı, şifrenizi ve e-posta adresinizi temin edersiniz. Hesabınızla ilgili olarak vermeyi tercih ettiğiniz örneğin; ad, irtibat telefon numaraları, medeni durum ve diğer kişisel açıklamalar gibi diğer detaylar, ayrıca, tarafımızca saklı tutulacaktır ve işbu Gizlilik Politikasına göre yönetilecektir.
  • Ürün ve/veya hizmetler satın aldığınızda: Web sayfamız veya diğer kanallar vasıtasıyla bir sipariş verdiğinizde, tarafımıza adınız, doğum tarihi, kredi kartı numarası, kart tipi, kart sahibinin adı, son kullanma tarihi, fatura adresi ve teslimat detayları gibi kredi kart detaylarınızı sunarsınız.
  • Bültenimizi veya diğer pazarlama materyallerini almak kayıt olduğunuzda ya da tercihler merkezindeki tercihlerinizi güncellediğinizde: Tarafımıza, e-posta adresinizi, adınızı ve sizinle olan doğrudan işlemsel olan iletişimlerini uygun hale getirmemizi sağlayacak diğer ilgili bilgileri sunarsınız.
  • Yarışmalara, anketlere ve araştırmalara katıldığınızda: Anketleri, araştırmaları veya yarışma giriş formlarını tamamladığınızda, adınız, adresiniz, e-post adresiniz ve talep edebileceğimiz diğer bilgiler dâhil bize kişisel bilgilerinizi sunarsınız.
  • Bizimle veya müşteri hizmetleri personelimiz ile temas kurduğunuzda: Bizimle, e-posta, telefon veya posta yoluyla irtibat kurduğunuzda örneğin müşteri hizmetleri personelimizle alakadar olurken, tarafımıza adınız, e-posta adresiniz vs. gibi kişisel bilgilerinizi sunarsınız. Ek olarak, müşteri hizmetleri merkezlerimize yaptığınız aramaları kaydedebiliriz.
  • Dolaylı veri tutma tedbirleri ile web sayfasını ziyaret ettiğinizde: Bize gönüllü olarak verebileceğiniz bilgilere ek olarak, belirli bilgiler, size web sayfamızı ziyaret ettiğinizde, zaman zaman tarafımızca kullanılan tanımlama bilgileri gibi takip teknikleri ile otomatik olarak, toplanmaktadır. Bunlar, sizin alışveriş tercihleriniz, incelenen/aranan ürünler ve sitedeki faaliyetler hakkındaki bilgileri tarafımıza sunmalarının yanı sıra web sayfasını ne zaman ziyaret ederseniz, bilgisayarınızdan İnternet Protokol (IP) adresiniz, işletim sisteminiz, platformunuz, tarayıcı tipiniz ve sürümünüz ve başvuran web sayfası gibi teknik bilgi bilgileri kapsayan teknik bilgileri toplar. Eğer, kablosun bir kullanıcı iseniz ve bir mobil telefon aracılığıyla İnternet erişimi elde ederseniz siz ya da diğer cihazlar, sizin hakkınızda kişisel bilgiler toplayıp toplayamayacaklarını öğrenmek amacıyla kablosuz sağlayıcınız ile temas kurmalısınız.
  • Web sayfamıza, müşteri incelemeleri gibi belirli bir içerik sunduğunuzda:
  • Üçüncü taraf kaynaklardan örneğin; kredi kontrol kurumlarından: Sahtekârlığa karşı koruma amacıyla kredi referans kuruluşları gibi diğer kaynaklardan sizin hakkınızda bilgi alabilir veya kayıt düzeltme amaçları kapsamında üçüncü taraflardan adresinizi ve teslimat bilgilerinizi alabiliriz.
  • Üçüncü taraf kaynaklardan örneğin; kredi kontrol kurumlarından: Sahtekârlığa karşı koruma amacıyla kredi referans kuruluşları gibi diğer kaynaklardan sizin hakkınızda bilgi alabilir veya güvenlik veya sahtekârlığa karşı koruma amaçları ile iştigal eden üçüncü taraflardan adresinizi ve teslimat bilgilerinizi alabiliriz.


B. Tanımlama Bilgileri Politikası

2009/136/CE sayılı AB Direktifine uygun olarak, size, web sayfamızın kullanıcıların web sayfamıza nasıl ulaştıklarını tespit etmek ve kullanıcı web sayfamızdayken genel kullanım kalıplarını takip etmek amacıyla, “tanımlama bilgilerinin” kullanımını kabul ettiği hakkında sizi bilgilendirmek isteriz. Tanımlama Bilgileri, web sunucularının, İnternet sitelerini ziyaret ettiğinizde web tarayıcınıza geçen iletilerdir. Tarayıcınız, her bir iletiyi, web sayfamıza yaptığınız son ziyaret hakkında tarafımıza bilgiler sunan küçük bir dosyada saklar. Bu bilgiler, web sayfamızın işlevini, içeriğini, tüm görünümünü ve kabiliyetini geliştirmek amacıyla, toplanmakta ve analiz edilmektedir.

İnternet tarayıcılarının çoğu, tanımlama bilgilerinin kullanımını otomatik olarak kabul eder, ancak her zaman, tanımlama bilgilerini (çerezleri) reddetmek ya da sizi her bir tanımlama bilgisini kabul etmeye teşvik etmek amacıyla bilgisayar referanslarınızı değiştirerek bir tanımlama bilgisini kabul etmemeyi seçebilirsiniz, ancak bunun yapılması, Web Sayfasında size sunulan özellikler yelpazesini sınırlayacaktır.

Özellikle, aşağıdaki tanımlama bilgilerini (çerezleri) kullanmaktayız:

a)      Analitik tanımlama bilgileri (çerezler) – ziyaretçilerin web sayfasında hareket etmelerini görmemize ve hangi içeriğin izleyiciler tarafından izlendiği veya ilgi gösterildiğini kayıt etmemize imkân verir. Bu, kullanıcılarımızın aradıkları bilgileri bulduklarından emin olmamıza yardımcı olarak size sunduğumuz hizmeti geliştirmemize yardımcı olur.

b)      Sosyal tanımlama bilgileri (çerezler) – Sosyal Ağlar (Facebook, Google ve Twitter) için gereklidir. Görevi, sayfadaki Sosyal Ivır Zıvırlar ile etkileşimi kontrol etmektir. Bu gibi Tanımlama Bilgileri (çerezler), alan adlarında kullanılmaktadır: “facebook.com”, “google.com” ve “twitter.com”.

c)       Bağlı tanımlama bilgileri (çerezler) – Bir bağlılık sözleşmemizin bulunduğu diğer Web Sayfalarından gelen ziyaretleri takip etmemize imkân sağlar. Bu gibi Tanımlama Bilgileri (çerezler), alan adlarında kullanılmaktadır: “mizmarket.com”, “zanox.com”, “linkwise.com” ve “optivo.com”.

d)      Davranışsal ve reklâm tanımlama bilgileri (çerezler) – Bunlar, bu web sayfasındaki tercihleriniz ve seçimleriniz hakkında bilgiler toplar. Daha sonrasında bunları, diğer web sayfalarındaki kişiselleştirilmiş reklâmları göstermek için kullanan reklâm ağlarını hedeflemektedir.

e)      Teknik tanımlama bilgileri (çerezler) – Bunlar, kesinlikle, bu Web Sayfamızın kullanımı içindir.

f)       İşlevsel tanımlama bilgileri (çerezler) – Bunlar, kati surette, bu Web Sayfasında kullanıcılar tarafından talep edilen hizmetlerin sunulması için gereklidir. Bu gibi tanımlama bilgileri (çerezler), sitede kullanılır: "tripsta. com.tr ".

 

1. Google Analytics

Web sayfamız, Google Inc. (“Google”) tarafından sunulan bir web analiz hizmeti olan Google Analytics kullanmaktadır. Google Analytics, bilgisayarınızda depolanan ve web sayfasını kullanmanızın bir analizini kolaylaştıran metin dosyaları olan “tanımlama bilgilerini” (çerezleri) kullanmaktadır. Bu web sayfasını kullanımınıza ilişkin tanımlama bilgileri (çerezler) tarafından üretilen bilgiler (IP adresiniz dâhil), ABD’deki Google sunucusuna aktarılır ve burada depolanır. Google, bu bilgileri, web sayfasının tarafınızdan kullanımını değerlendirmek, web sayfası faaliyetlerine dair raporların web sayfası operatörleri için derlemek ve web sayfası kullanımı ile internet kullanımına dair diğer hizmetleri sağlamak için kullanacaktır. Google, ayrıca, bunun kanunen tanımlanması kaydıyla ve üçüncü tarafların Google adına bu verileri işlemesi durumunda bu bilgileri üçüncü taraflara aktarabilir. Google, IP adresinizi Google tarafından tutulan diğer veriler ile birleştirmeyecektir.

Tarayıcınızdaki uygun ayarları seçerek Google Analytics’i devre dışı bırakabilirsiniz, ancak bu gibi bir durumda, bu web sayfasının tüm özelliklerini kullanamayabileceğinizi belirtmeliyiz.

Bu sayfayı kullanarak, Google tarafından toplanan verilerinizin yukarıda açıklanan şekilde ve yukarıda belirtilen amaçlar kapsamında işleneceğini kabul etmektesiniz. Eğer Google’un sayfaları açtığınızda tarayıcınızdan bilgiler almasını istemiyorsanız, Google Analytics için öneri çözümüne bağlantı bulacaksınız: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en..

 

2. Sosyal Eklentiler

Facebook

Web sayfamız, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304 ABD adresinde bulunan Facebook Inc. tarafından işletilen sosyal paylaşım sitesi facebook.com’dan (“Facebook”) sosyal eklentileri kullanmaktadır. Eklentiler, Facebook’un logolarından (mavi bir başlıktaki Beyza “f” ya da “kabul” simgesi) biri ya da “Facebook sosyal eklenti” tabiri tarafından tanımlanabilir. Facebook “sosyal eklentiler” listesi ve bunların görünümleri, https://developers.facebook.com/docs/plugins/” adresinde bulunabilir..

Web sitemizin bir eklenti kullanan bir web sayfasına erişmeniz durumunda, tarayıcınız, Facebook sunucusu ile temas kuracak ve bunu size sunmanın yanı sıra eklentinin görsel sunumunu da yükleyecektir. Bu uygulama esnasında, Facebook sunucusu, IP adresiniz gibi diğer verilerin yanı sıra, internet varlığımızın web sitesine yaptığınız ziyaretinize dair bilgileri de alır.

Eklenti yüklendiğinde, Facebook o zaman görünür olacak olan eklentinin içeriğini doğrudan tarayıcınıza aktarır ve onu web-sitemizdeki sayfaya entegre eder. Bu nedenle, Facebook’un bu eklentileri kullanarak toplayabileceği veri miktarı üzerinde herhangi bir etkimiz mevcut değildir. Konuya ilişkin bilgiler, Facebook’un veri koruma politikası tarafından sunulmaktadır. Eğer o anda facebook’a girdiyseniz, bu sayfaya yaptığınız ziyaretinizi, Facebook hesabınız ile ilişkilendirir. Eğer, örneğin; “Beğen” düğmesine tıklayarak ya da bir yorum yazarak, eklentiler ile etkileşime girerseniz, verdiğiniz bilgiler, daha sonra, doğrudan Facebook’a gönderilir ve burada saklanır. Eğer, bir Facebook hesabınız yoksa Facebook için Facebook notunu tıklamanızın ardından IP adresinizi belirlemek ve kaydetmek yine de mümkündür. Facebook’un neden ve ne ölçüde veri topladığı, verilerin daha sonra nasıl işlendiği, bu konudaki haklarınız, gizliliğinizi korumak için seçebileceğiniz ayar seçenekleri hakkında daha fazla bilgi elde etmek amacıyla lütfen, https://www.facebook.com/about/privacy/ adresine bakın. Face  . 

Eğer bir Facebook hesabınız varsa ve Facebook’un web sayfamızdan sizin hakkınızda veri toplamasını ve bunu Facebook üzerine kaydedilen üye verilerinize bağlamasını istemiyorsanız, web sitemizi ziyaret etmeden önce Facebook’tan çıkış yapmanız zorunludur.

Ayrıca, tarayıcınız için eklentileri kullanarak Facebook sosyal eklentilerini engellemek de mümkündür.

 

Google+

Web sayfamız, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, ABD adresinde mukim Google Inc. Tarafından işletilen sosyal bir ağ olan Google Plus’un sosyal eklentilerini (“Google eklentileri”) kullanmaktadır. “Google eklentisi” “+1” simgesi ile tanımlanabilir.

Söz konusu Google eklentisini içeren bir tripsta web sayfası açtığınızda, tarayıcınız, Google Sunucularına doğrudan bir bağlantı kuracaktır. “+1” sembolünün içeriği, Google tarafından doğrudan tarayıcınıza gönderilecek ve web sayfasına birleştirilecektir.

Google’a göre, “+1” sembolüne tıklanmadan hiçbir kişisel bilgi toplanmamaktadır. Kişisel veriler, sadece, Google+'a giriş yapan kişiler için toplanır ve işlenir. Daha fazla bilgi, https://developers.google.com/+/web/buttons-policiy adresinde bulunabilir. Tripsta S.A’nın Google yegâne sorumlu olduğu veri toplama ve işleme süreci üzerinde hiçbir etkisi yoktur.

 

C. Topladığımız bilgilerin kullanımı ve kimlerle paylaşılacağı

1. Bilgilerinizi nasıl kullanırız?

Özellikle, bilgilerinizi, bize muvafakat vermediğiniz sürece, aşağıdaki genel amaçlar kapsamında kullanacağız:

·       Hesabınızı tripsta.com.tr adresine kaydetmek için: Web sitemize üye olarak kayıt olduğunuzda tarafımıza verdiğiniz bilgileri, hesabınızı düzenlemek ve muhafaza etmek için kullanacağız.

·       Siparişlerin yerine getirilmesi amacıyla: Web sitemiz veya diğer dağıtım kanalları aracılığıyla, ürün veya hizmetler için bir sipariş verdiğinizde, talep edilen işlemi işlemek, siparişinizi yerine getirmek, size beklediğiniz ürün ve hizmetleri sunmak amacıyla, bilgilerinizi kullanacağız.

·       Sorularına yanıt vermek amacıyla: Sorununuzu ele almak için e-posta yoluyla, telefon üzerinden veya diğer haberleşme yöntemleri ile müşteri hizmetleri ekiplerinden birinin bir üyesi sizinle irtibata geçebilir. Ayrıca, bir rezervasyon hakkında takip bilgilerini göndermek için de irtibat bilgilerinizi kullanabilir (örneğin; alternatif seyahat düzenlemeleri yapmanıza yardımcı olmak amacıyla, rezerve edilen seyahatteki değişikliklere veya seyahatinizi etkileyen kaçınılamaz seyahat karmaşalarına ilişkin olarak).  Tarafımıza gönderebileceğiniz önerilere (örneğin; web sitemiz, ürünlerimiz ve hizmetlerimiz hakkında) yanıt vermek ve yer almış olabileceğiniz anketlerin, yarışmaların ve diğer müsabakaların sonuçlarını değerlendirmek amacıyla size, e-posta, telefon veya diğer haberleşme kanalları yoluyla ulaşabiliriz. Kalite güvencesi için ve eğitim sebepleri amacıyla, müşterilerimiz ile olan telefon görüşmelerinin çoğunu kaydetmekteyiz. Tarafımızca alınan müşteri e-postaları dâhil bazı bilgiler, e-posta adresi veya irtibat detayları ile kişisel bilgileriniz vasıtasıyla, deliller için kullanılabilir.

·       Yerinde deneyiminizi geliştirmek ve size ürünler ile hizmetler hakkında bilgiler, özel teklifler ve tanıtımlar sunmak için: Kalıcı tanımlama bilgileri (çerez) dosyasından toplanan bilgileri, sizin tarafınızdan sunulan diğer kişisel bilgiler ile bağlantılı olarak kullanmaktayız, böylece sitedeki içeriği ve trafik akışlarını değerlendirerek daha etkin bir web sitesi yaratabiliriz. Bu bilgileri, web sitesi üzerinde size daha kişisel bir denetim sunmak, sitede rahatlıkla dolaşmanıza yardımcı olmak ve ilginizi çekebileceğine inandığımız belirli ürünleri ve hizmetleri görüntülemek amacıyla kullanmaktayız. Web sitemiz veya diğer dağıtım kanalları vasıtasıyla hesabınızı kayıt ettirdiğinizde veya sipariş verdiğinizde, özel tekliflerin, tanıtımların detayları ve diğer bilgiler ile sizinle irtibata geçmek ve ilgilinizi çekeceğini düşünmemiz ve tanıtım bildirimlerine muvafakat etmiş olmanız halinde bültenlerimizi size göndermek için kişisel bilgilerinizi kullanabiliriz. Bölgenizde eğer uygulanabilir ise tercih merkezini ziyaret ederek, işbu gizlilik politikasının sonundaki irtibat bilgilerini kullanmak suretiyle bizimle temas kurarak ya da bizden alacağınız e-postaların sonundaki bağlantı üyeliğinden çıkarak, tercihlerinizi değiştirebilir ve bu bilgilere olan üyeliğinizi kaldırabilirsiniz.

·       Dâhili operasyonlar ve analizler için: Sahtekârlığın önlenmesi dâhil dâhili idare, analiz ve kalite güvencesi amaçları kapsamında kişisel bilgilerinizi de kullanma hakkına sahibiz. Kişisel bilgilerinizi, sahtekârlığa karşı korunmamıza yardımcı olmak amacıyla kişisel bilgilerinizi kullanmaktayız. Talep ettiğiniz seyahat ve diğer hizmetlerin işlenmesi, teyit edilmesi ve yerine getirilmesine ek olarak, bilgi sistemleri yönetimi, muhasebe, faturalama ve denetimler gibi idari ve analitik amaçlarla belirli verileri kullanabiliriz. Ayrıca, size, seyahat planlarınızın durumuna ilişkin e-posta bildirimlerinin gönderilmesi ve sizin, bizim veya pazarlama ortaklarımız tarafından sunulan özel tanıtımlar, anketler, yarışmalar, çekililer, uçuş günün yemekleri, yolculuk bilgileri ve diğer seyahat imkânları hakkında bilgilendirilmeniz gibi diğer hizmetleri size sunmak amacıyla da kişisel bilgileri kullanabiliriz.

 

2. Bilgilerinizi paylaştığımız kişiler ve nedenler

Web sitemizi kullandığınızda ve kendiniz hakkında bilgiler sunduğunuzda, bu bilgileri, siparişinizi tamamlamak (yani hava araç ve diğer rezervasyonları tamamlamak), müşteri hizmet taleplerini yerine getirmek ve tanıtım amaçlı veya yolculukla ilişkili olan bilgileri e-posta ile sunmak amacıyla kullanmaktayız. Bu bilgileri, sizin siparişinizi tamamlamak ve seyahat düzenlemelerinizi yerine getirmek için gerekli olduğu ölçüde paylaşmamaktayız. Söz konusu diğer taraflar, herhangi bir sınırlama olmaksızın uygun havayollarını ve diğer seyahat tedarikçilerini, kredi kartı tacir hizmetlerini, havayolu rezervasyon sistemlerini ve diğer küresel dağıtım sistemlerini kapsayabilir.

Bu hizmet sağlayıcıları, ürünlerini satın almış olduğunuz havayolu, gemi yolculuğu ve diğer seyahat tedarikçilerine, seyahat profiliniz hakkındaki bilgileri ifşa edecekti. Her ne kadar kişisel bilgilerinizi işbu Gizlilik Politikalarına ve geçerli veri koruma kanunlarına göre kullanmalarını temin etmek amacıyla tanınmış, itibarlı şirketler olan seyahat tedarikçilerini seçemeye ve kişisel bilgilerinizi alan üçüncü taraf ortaklarımız üzerinde sözleşmeden doğan kısıtlamalar uygulamaya çalışsak da, bu seyahat tedarikçilerinin, sizin izniniz olmadan bilgilerinizi kullanmamalarını veya ifşa etmemelerini garanti edemeyiz. Bu nedenle, web sitemizde ürünlerini satın aldığınız seyahat tedarikçilerinin bilgi gizliliği uygulamalarını incelemeniz konusunda sizi teşvik etmekteyiz. Ek olarak, bu seyahat tedarikçileri, ayrıca, teyit edilmiş rezervasyonunuz hakkında ilave bilgiler elde etmek amacıyla gerekli olduğu şekilde sizinle temas kurabilir.

Herhangi bir kişisel bilgi toplanmasa da, müşterilerimizi daha iyi anlamak ve müşterilerimize daha iyi hizmetler sunmak amacıyla kullanıcıların Web Sitemizdeki gezintilerini izlemekteyiz. İş idaresi, müşteri teslimatı, pazarlama ve operasyon, analitik ve kalite güvencesi için gerekli olduğu şekilde ve sadece anonim verilerle ilgili olarak pazarlama desteğine rağmen, dikkatlice seçilmiş üçüncü taraf ortaklara ve sağlayıcılara bu verilere bağlı olarak anonim istatiksel bilgiler sunabiliriz. Açıkça verilmiş muvafakatiniz dışında, Gizlilik Politikalarında açıklanan şekilde sadece sizin kişisel bilgilerinizi paylaşacağız. Herhangi bir üçüncü tarafın, tarafımız adına işlevler sunmak amacıyla, kişisel bilgilerinize erişmesi halinde, bu bilgileri kullanımları, sadece bu işlevlerin sunulması ile sınırlı olacak olup başka bir amaçla yapılmayacaktır.

Kişisel bilgilerinizi, resmi organlar ve mesleki danışmalarımız gibi üçüncü taraflara, (i) ilgili kanunlara, emirlere veya düzenlemelere uymak; (ii) kullanım ve diğer sözleşme düzenlemelerimizin müşteri şart ve koşullarını güçlendirmek ayrıca (iii) Tripsta S.A, grup şirketleri, müşterileri ve diğerlerinin mülkiyet ve diğer haklarını korumak (örneğin; herhangi bir şekilde tripsta.com.tr’ya ilişkin sahtekârlık faaliyetlerine karşı korumaya ilişkin) için gerekli olduğuna inandığımız şekilde ifşa edebiliriz.

Web sayfamıza teklif edilen ürünleri veya hizmetleri satın aldığınızda ya da bunlar için rezervasyon yaptırdığınızda, güvenlik-koruma ve sahtekârlık-tespit süreçleri sebebiyle, tarafımıza sunduğunuz belirli kişisel bilgileri, üçüncü taraf kredi referans kuruluşlarına, ödeme işlemcilerine veya diğer üçüncü taraflara, bu bilgilerin doğrulanmasına yönelik amaç kapsamında, aktarabiliriz. Eğer kişisel bilgileriniz, kabul edilebilir bir şekilde doğrulanamaz ise (örneğin;  beyan edilen faturalama adresinizin, kredi kartı detaylarınızı tutmaması durumunda), satın alma talebinizin doğrulanmadığı hakkında sizi bilgilendirmek ve eğer sunulabilir iseler, düzeltilmiş detayları, siparişinizi işlemeden önce talep etmek amacıyla sizinle temas kuracağız.

 

D. Kişisel Bilgilerinizin Güvenliği

Müşterilerimiz ile ilişkili tüm kişisel bilgilerin güvenliğinin öneminin farkındayız ve kontrolümüz altındaki kişisel bilgileri korumak için sanayi uygulamaları ile tutarlı makul tedbirleri almaktayız. Ancak, Internet üzerinden yapılan hiçbir veri aktarımının, % 100 güvenli olduğu garanti edilemez. Sonuç olarak, kişisel bilgilerinizi korumak için tüm makul çabaları kullanırken, tarafımıza aktardığınız bilgilerin güvenliğini temin veya taahhüt edemeyebiliriz. Sistemlerimizde tutulan bilgileri korumak amacıyla, veri şifreleme teknolojisi ve güvenlik duvarları dâhil güvenlik tedbirleri uygulamaktayız.

 

E. Bilgilerinizi Nasıl Koruyoruz?

Seyahat düzenlemelerini yapmak amacıyla bu web sitesini kullanma konusunda güvenli hissetmenizi istiyoruz ve topladığımız bilgilerin korunmasını taahhüt ediyoruz. Hiçbir web sayfası, güvenliği garanti edemezken biz, tarafımıza sunduğunuz kişisel bilgilerin korunmasına yardımcı olması amacıyla uygun idari, teknik ve fiziksel güvelik usullerini uygulamaktayız. Örneğin; sadece yetkili çalışanların kişisel bilgilere erişmesine izin verilmektedir ve sadece izin verilen ticari fonksiyonlar için bunu yapabilirler. Ek olarak, sizin ve bizim sistemimiz arasında tarafınıza ait hassas kişisel bilgileri aktarırken şifreleme kullanmaktayız ve yetkisiz kişilerin bilgilerinize erişmesini engellemeye yardımcı olmak amacıyla güvenlik duvarları ve saldırı sezme sistemleri kullanmaktayız.

 

F. Ismarla reklâmın görüntülenmesi

İlgili içeriği ve bilgileri tarafımıza sunmayı taahhüt ediyoruz. Bunu yapmak için de, tanımlama bilgileri (çerezler) ve diğer teknolojiler seyahatinizle ilişkili aramalar hakkında bilgiler toplayabiliriz. Bu bilgileri, hakkınızda topladığımız diğer bilgiler ile birlikte, web sitemiz üzerinde ya da başka bir yerde çevrimiçi olarak, size, ilgi alanlarınıza uygun reklâmlar sunmak için kullanmaktayız. Lütfen, diğer web sitelerindeki reklâmları tarafınıza sunmak için bu web sitesi üzerindeki seyahatinizle ilişkili aramalarınız hakkında topladığımız bilgileri, kişisel bilgileriniz (e-posta adresleri gibi) ile birleştirmediğimizi unutmayın. Ayrıca, size reklâm sunabilecekleri sebebiyle üçüncü taraflar kişisel bilgilerinizi paylaşmamaktayız.

Bültenlerimizin veya diğer tekliflerin ve tanıtımların detaylarının artık gönderilmemesini istemeniz durumunda (öneri), lütfen e-postalarımızdaki üyelikten çıkma bağlantısı ile veya marketing@tripsta.com.tr adresine e-posta göndererek otomatik olarak üyelik çıkın.

 

G. Bilgilerin Nakli

Lütfen, bilgilerinizin sunucularımızın bulunduğu ve merkez veri tabanımızın işletildiği ülke dışında işlendiğini göz önünde bulundurun. Her ne kadar Avrupa Birliği’nin geçerli veri koruma kanunları ile diğer kanunlar, sizin mevzuatınızdakiler kadar kapsamlı olsa da, lütfen kişisel verilerinizin ulusal veri gizliliği mevzuatınıza ve muhtelif zamanlarda yürürlükte olan diğer ilgili mevzuata göre işlenmesini temin etmek amacıyla her çabayı göstereceğimizden emin olun.

Ayrıca, verilerinizi, işbu gizlilik politikasında açıklanan şekilde işlemek amacıyla, örneğin Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) dışındaki ülkeler dâhil uluslar arası düzeyde size bilgiler göndermemiz gerekebilir. Bu yargı alanlarından bazıları, kişisel bilgilere dair farklı koruma seviyeleri sunmakta olup belirli durumlarda kurulu bulunduğumuz ülkenin veri koruma gerekliliklerinden daha az koruyucu olabilir. Ancak, kişisel bilgilerinizin uygun güvenlik standartlarına göre ve işbu Gizlilik Politikası şartlarına ve geçerli veri koruma kanunlarına uygun olarak nakledilmesi, saklanması ve işlenmesini temin etmek amacıyla adımlar atacağız.

 

H. Üçüncü Taraf Bağlantılar

Web sitemiz, üzerlerinde hiçbir kontrolümüzün bulunmadığı üçüncü taraflarca işletilen ve korunan web sayfalarına giden bağlantıları içerebilir. Bu web sitelerinin bilgi uygulamaları, işbu gizlilik politikasınca kapsanmaz. Üçüncü taraf Web sayfalarına sunduğunuz bilgiler ya da yaptığınız seyahat rezervasyonlarına ilişkin verdiğimiz bilgiler, söz konusu Web Sitesi Gizlilik politikalarından her birinin şartları uyarınca yönetilecektir. Lütfen, bu bağlantılardan birine tıkladığınızda, başka bir Web Sitesine giriş yaptığınızı ve söz konusu üçüncü taraf Web Sitelerinin içeriğine, fiillerin veya politikalarına dair herhangi bir sorumluluğumuz olmadığını dikkate alın. Söz konusu gizlilik politikalarının, işbu gizlilik politikasından esasa ilişkin yönlerden farkı olabileceği sebebiyle Web Sitesine bağlanan üçüncü taraf Web Sitelerinin gizlilik politikalarını okuyun.

 

I. İstenmeyen E-posta Engelleyicisi

İstenmeyen toptan e-postaların veya istenmeyen ticari e-postaların (“İstenmeyen E-Posta”) aktarımı, dağıtımı veya teslimatı ile ilişkili bir şekilde web sitemizin ve/veya hizmetlerimizin kullanımını yasaklamaktayız. İstenmeyen E-Posta göndermek için hizmetlerimizden herhangi birini kullanamazsınız. Ayrıca, müşterilerimize İstenmeyen E-posta teslim edemez ya da edilmesini sağlayamazsınız.

Geçerli kanuna uygun olarak, web sitemize veya hizmetlerimize ya da web sitemiz veya hizmetlerimiz vasıtasıyla gönderilen veya gönderilmesi temin edilen e-posta:

  • Geçersiz veya sahte üst bilgiler kullanamaz veya içeremez;
  • Geçersiz veya var olmayan alan adlarını kullanamaz veya içeremez;
  • Çıkış noktasının veya aktarım yolunun tanımlanmasında bilgileri yanlış beyan etme, saklama veya engelleme teknikleri kullanamaz;
  • Yanıltıcı adreslemenin diğer araçlarını kullanamaz;
  • Üçüncü bir tarafın internet alan adını kullanamaz ya da bir üçüncü taraf ekipmanından veya ekipmanı vasıtasıyla aktarılamaz;
  • Konu satırında yanlış veya yanıltıcı bilgiler içermez ya da yanlış veya yanıltıcı içeriğe sahip olamaz;
  • Aşağıda açıklanan ilave teknik standartlarına aksi olamaz;
  • Terms of Use adresindeki şart ve koşullarımızı ihlal edemez.

Web sitesinden veya hizmetlerden ya da bunlar vasıtasıyla e-posta adreslerinin veya diğer bilgilerin toplanmasına, çıkarılmasına veya alınmasına izin vermemekteyiz. Abonelerin e-posta adresleri dâhil ancak bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla, müşterilerimiz veya abonelerimiz hakkında bilgi toplamak, derlemek veya elde etmek amacıyla diğerlerinin hizmetlerimizi kullanmasına izin veya yetki vermemekteyiz.

Hizmetlerin herhangi bir hizmetin herhangi bir yönüne zarar verebilecek, engelleyebilecek, fazla yükleyebilecek ya da bozabilecek ya da diğer tarafın hizmetlerimizi kullanmasını engelleyebilecek şekilde kullanılması girişimlerine izin veya yetki vermemekteyiz.

Eğer herhangi bir hizmetin yetkisiz veya uygun olmayan şekilde kullanıldığına inanırsak, herhangi bir bildirimde bulunmaksızın, kendi yegâne takdirimize göre uygun gördüğümüz işlemleri, belirli internet alan adlarından, posta sunucularından veya IP adreslerinden gelen iletilerin engellenmesi dâhil, yapabiliriz. Kendi yegâne takdirimize göre, işbu politikayı ihlal eden bir e-postaya aktarım yaptığını veya bu e-posta ile bağlantılı olduğunu tespit ettiğiniz herhangi bir hizmet üzerindeki hesabı anında feshetme hakkına sahibiz.

İşbu politikada yer alan hiçbir hüküm, web sitemize ve/veya hizmetlerine ya da bunlar vasıtasıyla e-posta aktarma veya gönderme hakkı vermeye yönelik değildir. Her durumda işbu politikanın uygulanmaması, haklarımızın bir feragati anlamına gelmez.

İşbu politikayı ihlal eden e-postanın aktarımı dâhil istenmeyen e-postanın aktarımı ile ilişkili olarak hizmetlerimizden herhangi birinin yetkisiz kullanımı, gönderen ve gönderene yardımcı olanlar aleyhinde mülki, cezai veya idari para cezaları ile sonuçlanabilir.

 

J. Sorular, Yorumlar veya Kaygılar

İşbu gizlilik politikası hakkında soru veya yorumlarınızın olması ya da işbu gizlilik politikasında belirtilen ilkelere uymadığımıza dair kaygılarınızın bulunması durumunda lütfen, privacy@tripsta.net adresi vasıtasıyla bize e-posta gönderin ya da aşağıdaki adresten bize yazın

Tripsta S.A. Travel Agency,

Karagiorgi Servias Str. 4,

P.O 10562 Syntagma

Athens, Greece

 

Yorumlarınıza veya sorularınıza açığız.

 

K. Bilmeniz Gereken Diğer Bilgiler

İşbu Gizlilik Politikası, gözden geçilip düzeltilmiş ve 11/12/2015 tarihinde Tripsta S.A adresinde yayınlanmıştır, Kendi yegâne takdirimize göre, işbu gizlilik politikasını, herhangi bir zamanda gözden geçirip düzeltebiliriz; tüm bu düzeltmeler yayınlandıklarında yürürlüğe girecektir; bu nedenle periyodik olarak geriye doğru kontrol ettiğinizden emin olun. Gizlilik Politikası değişiklikleri, tarafımızca tutulan mevcut bilgilerin yanı sıra düzeltilmiş Gizlilik Politikalarını yayınladığımız tarihten itibaren toplanan bilgilere uygulanacaktır. Bu değişikliklerin yayınlanmasının ardından veya aksi durumunda bu konuda tarafınıza gönderilen e-postamızda belirtilen şekilde web sitesi kullanımı, bu değişikliklerin kabulünü oluşturacaktır.